2024-06-16
神奈川県への長距離搬送 【呼び寄せ介護】
福岡市内の病院様から、神奈川県内までの移送のお問合せを頂きました。
患者様の状況を詳しくお聞きし、公共交通機関を使用しての移動が可能かというご相談から始まりました。
患者様は寝たままで長時間の移動となりますので、ご家族様はもちろん、病院のスタッフ様ともよく相談し、移動に備えていきます。
今回の長距離搬送では、当社看護師が事前に利用者様ご入院の病院へ行き、患者様とも面会し、当日付き添いながら行う医療処置など打合せをさせて頂きました。こうした事前打合せにより信頼関係も築くことができます。病院スタッフ様には、本当に丁寧に対応して頂きました。
神奈川にお住まいの娘様とは、これまでメールや公式LINE、電話で打ち合わせを行ってきました。そして、当日ついにお会いでき、早朝からの移動が始まりました。
付き添いの娘様も故郷を離れることになり、病院出発から博多駅まで車内からの景色を懐かしんでおられました。
移動時間もかなり長く、トータル7時間かかり神奈川県内の転院先まで無事到着致しました。
実はこの搬送終了後には実家に暮らしているお父様(患者様のご主人様)の移送のお手伝いもさせていただきました。
お父様の移動は、家族様のお付き添いでよろしかったので、博多駅までの弊社送迎と新横浜駅からの車両手配、チケット手配を致しました。
後日、無事にご両親様再会され、転院先の病院で移動後初の面会時のお写真も送付してくださり、心あたたまるエピソードをいただきました。
その後の交流をお客様から持って頂けることは私たちにとても嬉しくありがたいことです!
また、快く掲載許可をくださったご家族の皆様に感謝申し上げます。
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