民間救急ご利用シーン・お申し込み・ご利用後の流れについて
民間救急ってどんな時に使用出来るの？
「民間救急って、どんな時に使用していいの…？私達もお願いして大丈夫ですか？」
そんな疑問がおありの方へ。例えばこんなシーンで、安心してご利用いただけます。
- 病院から一時帰宅して、ゆっくり自宅で過ごしたい。
- 看護師やヘルパーの付き添いで、安心して移動したい。
- 今まで行けないとあきらめていた場所に、旅行してみたい。
- 親族の結婚式やご先祖様の墓参りなど、大事な行事に出席したい。
- 可愛くて仕方がない孫に、誕生日祝いを持っていきたい。
こちらに記載がないケースでも、ご遠慮なく、まずはお電話かメールにてご連絡ください。
まだご利用が決まられておらずご不明な点がおありの方も、どうぞお気軽にご連絡くださいね。
民間救急ご利用お申し込み・ご利用後のご清算までの流れ
1. 電話・メールでお問い合わせメールでのご予約の他、フリーダイヤルでもお問い合わせいただけます。 TEL：0120-13-9984 MAILでのお問い合わせはコチラ ※緊急時の場合はお電話ください。 |
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2. 迎え先・搬送先（場所）の確認出発地点と目的地をお聞かせください。 |
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3. 状態の確認使う機材などを決定いたします。 |
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4. 金額の決定（見積額）お聞きした内容をもとに、金額をお見積りいたします。 |
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5. お迎え
お見積額でよろしければ、ご予約完了です。 |
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6. 到着・ベッドへのご移乗
目的地へ到着後、ベッドへ移乗のお手伝いをいたします。 |
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7. 料金のご清算お客様を目的地にお送りした後、その場で料金のご精算をさせていただきます。 |
民間救急Q＆A
お客様より、よくお問い合わせのあるご質問です。
こちらにない疑問やご不明な点がある場合は、お電話（TEL：0120-13-9984 県外からは：092-325-0099）かもしくはメールにてお気軽にご連絡ください。
Q1.自宅から病院まで連れて行っていただけますか？
→はい。もちろん可能です。ご自宅→病院、病院→ご自宅の搬送の場合や、病院→病院への転院の際などにもご利用いただけます。
Q2.急な場合などでも、随時対応をしていただけますか？
→はい。対応致します。24時間365日対応しておりますのでご遠慮なくご相談ください。
※緊急時の場合はお電話ください。（お問い合わせはコチラ。）
Q3.予約制ですか？予約は必須でしょうか？
→はい。ご予約をお願い致します。空いている車両の状況により医療器具の積載機材等も異なり、搬送可能なケースが異なりますので、まずはお問い合わせください。（お問い合わせはコチラ。）
Q4.外出の手伝いはしていただけますか？
→はい。もちろん可能です。現在入所されているケア施設や、ご自宅からの外出など。
「お買い物に行きたい」「お好きな食べ物を食べに行きたい」
そんなご希望を、しっかりとサポートさせていただきます。
Q5.お墓参りに行きたいのですが可能ですか？
→はい。可能です。気兼ねなくご相談ください。
Q6.長距離搬送は可能ですか？
→はい、可能です。ただ、搬送させていただくお方のお体の状態により、難しい場合があるかもしれません。一度、詳しい状況を私達にご相談ください。
Q7.引っ越しで利用は可能ですか？
→はい、可能です。段差や階段、急カーブ等も、介護資格を持ったスタッフによりしっかりサポートさせていただきます。
ご質問、ご相談などお気軽にお問合せください。
様々な実績と経験をもとにご相談内容に合わせた、ご提案でお応えさせて頂きます。
| ■民間救急らかん | TEL 0120－13－9984 |
24時間対応
